Hilfe und Support
Funktioniert etwas nicht oder hast du eine Frage zu GridBlind? Schreib an misterchirestudio@gmail.com und wir antworten so schnell wie möglich.
Was deine Nachricht enthalten sollte
- Welches Gerät du verwendest (zum Beispiel „Android, Xiaomi“ oder „iPhone 14“).
- Was passiert ist und in welchem Level oder auf welchem Bildschirm.
- Wenn möglich, ein Screenshot.
Häufige Fragen
- Ich bekomme keine Benachrichtigungen über Leben: Prüfe, ob Benachrichtigungen von GridBlind in den Handy-Einstellungen erlaubt sind und ob der Akkusparmodus die App nicht einschränkt.
- Ich habe etwas gekauft und sehe es nicht: Schließe das Spiel und öffne es erneut. Erscheint es weiterhin nicht, schreib uns mit Datum und Betrag.
- Ich möchte meinen Namen in der Bestenliste ändern: Tippe auf dein Profil (oben links) und ändere ihn.
- Ich möchte von vorn beginnen: Lösche die App-Daten in den Handy-Einstellungen oder deinstalliere sie. Um die Bestenliste zu verlassen, nutze Einstellungen → „Meine Bestenlisten-Daten löschen“.